Política de privacidade
Atualizada em
Coletamos pouco, usamos só para o que está escrito aqui e nunca vendemos seus dados.
No site, guardamos o que você nos conta ao entrar na lista de espera, se inscrever em eventos ou escrever para nós, e dados de navegação dos cookies que você autoriza e, na página da lista de espera, do pixel de anúncios descrito mais abaixo. Usamos isso para falar com você sobre a Lura e entender quem chega até nós. Você pode sair da lista, recusar cookies ou pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
Esta política vale para o site lurabrasil.com. A plataforma da Lura tem termos e política próprios, apresentados no cadastro.
O que coletamos e para quê
| Dado | Para quê | Base legal |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e WhatsApp (quando informado) em formulários: lista de espera, eventos, lives e materiais | Enviar o que você pediu e avisar sobre lançamento, eventos e conteúdos da Lura que sejam do seu interesse | Seu consentimento e nosso legítimo interesse em comunicar novidades da Lura |
| Mensagens que você nos envia | Responder você | Seu consentimento |
| Dados de navegação (páginas visitadas, dispositivo, origem da visita) | Medir o site e mostrar anúncios da Lura a quem já nos visitou | Seu consentimento, pelo aviso de cookies (exceto na página da lista de espera, veja abaixo) |
| Dados de visita à página da lista de espera (abertura da página, inscrição concluída, dispositivo, navegador e origem do anúncio) | Medir os anúncios da Lura que levam até a lista e mostrar anúncios a quem já nos visitou | Nosso legítimo interesse em medir a eficácia dos nossos anúncios |
| Registros de acesso (IP, data e hora) | Segurança do site | Obrigação legal (Marco Civil da Internet) |
Não pedimos dados de saúde no site e não tomamos decisões automatizadas sobre você.
Cookies
Usamos dois tipos. Os essenciais fazem o site funcionar e guardam a sua escolha sobre cookies. Em geral, os de medição e anúncios só são ativados se você aceitar no aviso. A exceção é a página da lista de espera, descrita a seguir. Você pode mudar de ideia quando quiser pelo link de cookies no rodapé ou apagando os cookies do navegador.
Página da lista de espera
Na página da lista de espera (lurabrasil.com/lista), usamos o pixel da Meta, a empresa do Facebook e do Instagram, para medir os anúncios que levam você até lá. Ele carrega assim que a página abre, antes de você responder ao aviso de cookies. Registra que a página foi aberta e que a inscrição foi concluída, junto com dados técnicos como endereço IP, navegador, dispositivo e a origem do anúncio.
Se você não quiser ser medido assim, pode bloquear rastreadores nas configurações do navegador, ajustar as preferências de anúncios da sua conta na Meta ou pedir a exclusão dos seus dados pelo e-mail contato@lurabrasil.com.
Com quem compartilhamos
Só com os fornecedores que fazem o site existir: hospedagem, envio de e-mails e a plataforma de anúncios (Meta). Cada um recebe apenas o necessário para a sua função e segue contrato com regras de proteção de dados.
Quando um evento for feito com um parceiro, isso estará indicado na inscrição, junto com o que é compartilhado.
Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil, nos Estados Unidos e na União Europeia. Nesses casos, a transferência segue as salvaguardas previstas na LGPD. A lista de fornecedores está disponível a pedido, pelo contato abaixo.
Também podemos entregar dados a autoridades quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Por quanto tempo guardamos
Os dados de formulários ficam conosco até você pedir para sair ou até 24 meses sem nenhuma interação sua com a Lura. Mensagens ficam pelo tempo necessário para responder. Registros de acesso ficam 6 meses, como exige a lei. Depois disso, apagamos ou anonimizamos. Guardamos por 5 anos apenas o registro do seu consentimento e do seu pedido de saída (data e origem), para comprovar que respeitamos suas escolhas.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode a qualquer momento confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a portabilidade ou a exclusão, saber com quem os compartilhamos e retirar o seu consentimento.
Basta escrever para contato@lurabrasil.com. Respondemos em até 15 dias. Todo e-mail da Lura também traz um link para sair da lista. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
E na plataforma
A plataforma tem política própria, mas o essencial cabe aqui. Não gravamos áudio nem vídeo das sessões: o áudio serve para gerar a transcrição e é descartado em seguida. Registros, transcrições e resumos pertencem ao profissional e ficam disponíveis apenas na conta dele. Nunca vendemos esses dados, não os usamos para anúncios e não os usamos para treinar inteligência artificial.
Quem somos
O site é mantido por Lura Gestao Para Clinicas Psi LTDA, CNPJ 69.549.666/0001-08, com sede no Paraná, Brasil, responsável pelos dados descritos aqui. Solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para contato@lurabrasil.com.
Quando esta política mudar de forma relevante, avisaremos por e-mail quem recebe nossas comunicações. A data no topo indica a última atualização.